Plaintes déposées

• Publicité télévisée 
• Date : 22 juillet 2010
• Heure : 7 h 27
• Émission : Johnny Test
• Diffuseur : Télétoon

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Le Joyeux Festin Wrap-éclair au poulet grillé constitue un produit spécifiquement destiné aux enfants de moins de treize (13) ans et présenté comme tel par les restaurants McDonald’s.
• La manière de présenter ce message publicitaire : la publicité est conçue de manière enfantine.
• Le moment ou l'endroit où il apparaît : l’émission où la publicité concernée a été entendue, soit Johnny Test, est une émission jeunesse.

• Publicité télévisée 
• Date : 22 juillet 2010
• Heure : 16 h 34 
• Émission : Hot Wheels: battle force 5
• Diffuseur : Télétoon

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Les produits Top DogsMD de Maple LeafMD constituent un aliment non exclusivement destiné aux enfants de moins de treize (13) ans mais qui présente pour eux un attrait marqué. On indique même à la fin du message qu’ils constituent «un délice pour les enfants».
• La publicité nous présente des enfants de moins de 13 ans dévorant un "hot dog" avec enthousiasme.
• L’émission où la publicité concernée a été entendue, soit Hot Wheels: battle force 5, est une émission jeunesse.

• Publicité télévisée 
• Date : 22 juillet 2010
• Heure : 7 h 15
• Émission : Johnny Test
• Diffuseur : Télétoon

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Le menu pour enfants offert par les restaurants Pizza HutMD constitue, comme son nom l’indique, un produit exclusivement destiné aux enfants ou du moins, un produit qui suscite pour eux un attrait.
• La manière de présenter ce message publicitaire : la publicité est conçue de manière enfantine.
• Le moment ou l'endroit où il apparaît : l’émission où la publicité concernée a été entendue, soit Johnny Test, est une émission jeunesse.

• Publicité télévisée
• Date : 6 janvier 2010
• Heure : 8 h 20
• Émission : Salut bonjour

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• L'aliment en lui-même (anneaux sucrés et colorés) et son emballage ne manquent pas d'attirer l'attention des enfants, et les céréales Froot Loops, bien que partiellement destiné aux enfants, représente pour ceux-ci un attrait certain.
• Le message publicitaire utilise 3 enfants comme acteurs, un langage et des schématisations enfantins et le scénario est sans équivoque quant au public visé.
• Bien que l'émission « Salut bonjour » ne soit pas une émission pour enfants, l’heure d’écoute concernée, 8 h 20, peut toutefois laisser croire, à la lumière du Guide d'interprétation de la Loi sur la protection du consommateur, que la proportion d’auditeurs âgés entre 2 à 11 ans est égale ou supérieure à 15 %.

Réponse de l’OPC : Une lettre a été envoyée à Kellogg pour lui demander de respecter la loi.

• Publicité télévisée
• Date : 23 mai 2010
• Heure : 10 h 20
• Émission : Les Mélodilous à Télé-Québec

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Les verres à l’effigie de Shrek offerts par les restaurants McDonald’s constituent un produit exclusivement destiné aux enfants et présentent un intérêt marqué pour ces derniers.
• Le message publicitaire utilise les personnages animés du film Shrek, ce qui suscite particulièrement l’intérêt des enfants.
• L'émission où la publicité concernée a été vue, soit Les Mélodilous, est une émission jeunesse.

Réponse de l’OPC : La plainte a été rejetée étant donné que le produit a été retiré et que la publicité n’a pas été représentée. Une lettre a été envoyée à McDonald’s pour lui demander de respecter la loi.

• Publicité télévisée
• Date : 15 juillet 2009
• Heure : 19 h 23
• Émission : Les gags

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Le produit, partiellement destiné aux enfants, représente toutefois un attrait marqué pour eux (fast food).
• Par l’usage prédominant qu’il fait des enfants, le message est conçu de façon à susciter particulièrement l’intérêt de l’enfant.
• Vu la nature et l’heure de diffusion de l’émission, il y a tout lieu de croire qu’elle est regardée au moins partiellement (15 %) par des enfants.

Réponse de l’OPC : La plainte a été rejetée parce que, selon l’OPC, la plage horaire ne correspond pas à une audience composée au moins partiellement
(15 %) par des enfants.

• Publicité télévisée
• Date : le 15 juillet 2009
• Heure : 19 h 25
• Émission : Les gags

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Le produit, partiellement destiné aux enfants, représente toutefois un attrait marqué pour eux (gomme à mâcher)
• La mise en scène du message est directement conçue de façon à susciter particulièrement l’intérêt de l’enfant
• Vu la nature et l’heure de diffusion de l’émission, il y a lieu de croire qu’elle est regardée au moins partiellement (15 %) par des enfants

Réponse de l’OPC : La plainte a été rejetée parce que, selon l’OPC, la plage horaire ne correspond pas à une audience composée au moins partiellement
(15 %) par des enfants.

• Publicité télévisée
• Date : 15 juillet 2009
• Heure : 19 h 26
• Émission : Les gags

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• La pizza est un produit familial, mais le message met surtout en évidence un produit, soit un dessert glacé avec des bonbons, particulièrement au goût des enfants et constituant un attrait marqué pour eux
• Vu l’utilisation presque exclusive d’enfants et la mise en scène attrayante pour eux, le message est conçu de façon à susciter particulièrement l’intérêt de l’enfant
• Vu la nature et l’heure de diffusion de l’émission, il y a lieu de croire qu’elle est regardée au moins partiellement (15 %) par des enfants.

Réponse de l’OPC : La plainte a été rejetée parce que, selon l’OPC, la plage horaire ne correspond pas à une audience composée au moins partiellement
(15 %) par des enfants. 

Menu pour enfants présenté sous la forme d’un petit cahier de coloriage

• remis aux enfants
• dans les restaurants Nickels
• faisant la promotion de Kool-Aid, Jello et Kraft Diner

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Si Nickels offre des produits variés, le produit concerné par les messages est un repas pour enfants, donc exclusivement destinés aux enfants.
• La présentation est directement faite en fonction des enfants (dessin, message) et met en évidence l’attrait de deux cadeaux (Kool Aid et pouding Jello au chocolat), eux-mêmes directement destinés aux enfants.
• Le lieu de diffusion du message est un restaurant sans doute fréquenté par des enfants à plus de 5 % vu le choix de cette technique publicitaire.

Réponse de l’OPC : La plainte a été rejetée faute de preuves. Quand l’OPC a fait son enquête, ce menu pour enfants n’était plus distribué.

• Boisson énergisante destinée principalement aux enfants
• Produit associé à un site Web, à une émission de télévision et à des cartes à collectionner
• L’achat d’une boisson Chaotic donne droit à un code qui permet d’accéder au site Web et de jouer en ligne.

Pourquoi nous pensons qu’il s’agit d’une publicité destinée aux enfants?

• Le produit est principalement destiné aux enfants, incluant ceux de moins de 13 ans.
• Le fait que le produit soit associé à un site Web et à une émission de télévision où les enfants peuvent jouer avec leurs personnages préférés en ligne ou avec des cartes montre clairement la cible illégale poursuivie cette pratique publicitaire.
• L’achat d’une boisson « Chaotic » donne droit à un code qui permet d’accéder au site Web. Il y a lieu de croire que ce site est principalement fréquenté par les enfants de moins de 13 ans dans une proportion de plus de 15 %.

Réponse de l’OPC : La plainte a été rejetée puisqu'il aurait fallu fournir plus de détails sur le processus d'achat de la boisson, sur l'étalage en magasin, sur le commerçant, etc. Ceci confirme la difficulté de porter plainte à laquelle font face les consommateurs.